木のおもちゃのギフト専門店・誕生祝・誕生日プレゼント・贈り物のオンラインショップ

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木のおもちゃHANA TEL 0824-66-1896
 

ガイド

はじめまして

木のおもちゃHANAのホームページにようこそお越しくださいました。

当店は広島県三次市に実店舗のある木のおもちゃ専門店です。

ヨーロッパには親が遊んだおもちゃで子どもが遊ぶといった 2代3代で遊べる木のおもちゃがあります。

しかもそのどのおもちゃも 子どもの成長をしっかり考えられたおもちゃです。

大人にとっては“たかが遊び”かもしれませんが 子どもは遊びの中から 日々成長していきます。

昨日積めなかった積み木が積めたり、ままごとで大人の真似をしたり 

いつの間にか指先が器用になっていたり 相手を思いやる心が芽生えたり・・・すべて遊びの中からです。

大人が教え込もうとすることを おもちゃは自然にやさしく教えてくれるのです。

そんな長く愛される素敵なおもちゃをご紹介できたらと思っています。 



わたしのこと

広島生まれ

 現在2人の子どもがいます。

 お店は輸入玩具を扱っていますが 自分で作ることも大好きです。

 自分で作った木製パズルは広島市内のお店に出しています。

実店舗の裏メニューみたいにもなっています。

        

お店をはじめる前はホームセンターに勤めていたこともあり

DIYアドバイザーの資格を持っています。

この資格 今では家の網戸を直したり タイルを直したりするときに役に立っているんですよ!

 依頼があれば イベントなどで子ども達に工作教室も行っています。

 ただし キットは使いません。

 子どもたちには想像力、創造力を大切に育んでほしいので 

 できるだけオリジナルなものができるような工作をしています。

でも 工作教室は わたしの方が楽しませてもらってます!

“子どもってすごい”ってあらためて思うことが常です。

 皆さまからはお店の名前であるHANAから“はなさん”と呼ばれています。

 この名前 実は祖母の名前なのです。

 “花子”といいます。現在88歳 まだまだ現役で料理も畑仕事もする

 元気で明るいおばあちゃんです。

 女性としても素敵で尊敬しています。

 何十年後には祖母のようになりたいという思いをこめてお店の名前にしました。

 どこかでお会いしたら“はなさん”と気軽に声を掛けてくださいね

ご注文方法

1. 商品を選んでカゴへ入れます

お好きな商品がございましたか?
商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押していただくと買い物かごに入ります。

ラッピングをご希望の方はショッピングカートの入力画面(ラッピング)にて
ご希望の包装方法にチェックを入れてください。
お客様のご住所入力後にチェック画面があります。


2. 購入手続きへ進みます

ショッピングカート画面でお買い上げの商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


3. 購入者情報を入力します

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


4. お支払い方法を選びます

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


5. 注文内容を確認してください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

6. ご注文が確定しますと 2通メールが届きます

1通目は自動返信メールです。

2通目は手動送信メールです。

 メール便での配達、割引きなどの場合はその割引額等を計算いたしますので 必ず2通目を確認の上、ご入金手続きをおとりくださいますようお願い致します。

※2通目のメールが届かない場合は お手数ですが

      こちらまでご連絡ください。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、
・銀行振込・郵便振替の場合
   入金確認後すぐに商品を発送致します。
・代金引換・クレジットカード払いの場合
   すぐに商品を発送致します。

商品は実店舗でも販売いたしております。
ホームページ上と誤差のないように心掛けておりますが、在庫状況と実在個が異なる場合があります。
在庫がなく 1週間以上 出荷が遅れる商品に関しましてはメールにて納期のご連絡を致します。

※必ず必要なプレゼント(2~3日のうちにほしいなど)の場合はその旨をお伝えいただきまして
お電話にて在庫確認をお願い致します。

お支払い・送料

 お支払方法について


お支払いは代金引換・銀行振込・郵便振替・カード・コンビニ(番号端末式)・後払い・楽天ID決済のいずれかをお選びください。

代金引換 商品到着時に配達員にお支払い下さい。

代引手数料は全国一律 250円 

 商品代金+送料+代引手数料(¥250)の合計金額 をお支払い下さい。

※こちらの決済方法はご依頼主と送り先が異なる場合はご利用できません。

銀行振込

自動返信メール後の 2通目“ご注文ありがとうございます”のメールにてご請求金額とお振り込み先をご案内いたしますのでご確認の上
受信日より7日以内に振込ください。

 ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

振込先は

 広島みどり信用金庫
 楽天銀行 
 があります。

楽天銀行口座をお持ちの方はこちらをご利用されると振込手数料が無料です

より早く商品をお届けできますよう お振込後にメール等でご連絡頂けますと幸いです。

  

郵便振替

自動返信メール後の 2通目“ご注文ありがとうございます”のメールにてご請求金額とお振り込み先をご案内いたしますのでご確認の上
受信日より7日以内に振込ください。

 ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※より早く商品をお届けできますよう お振込後にメール等でご連絡頂けますと幸いです。

カード払い

上記のカードがご利用いただけます。

カードを選択されますと SSLにて保護されているページにジャンプしますので安心してお買い物いただけます。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

注文完了後、確認メール(※)に表示される「支払い番号」をコンビニ、あるいはペイジーに対応している銀行ATM、ネットバンキングに入力することでお支払いが出来ます。
手数料は無料です。
※ご注文後、すぐに発送される自動返信メールではなく、2通目に送信される、確認メールにてご案内いたします。


 ■ご利用できるコンビニエンスストア
  ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、
  デイリーヤマザキ、スリーエフ 

 ※セブンイレブンでは支払できません
 ■ご利用できる金融機関
  ・ATMがご利用できる金融機関
   ゆうちょ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、
   千葉銀行
  ・インターネットバンキングがご利用できる金融機関
   都銀、地銀、信用金庫、信用組合、労働金庫、農協、漁協など各金融機関
  でのネットバンキング モバイルバンキングがご利用可能です。
 ■お手続きの方法については下記リンク先をご覧ください。
  →お支払いの流れについて
当店では、自動返信メールの次に発信する、確認メールにてお支払い番号のURLをご案内しております。
※10日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。

後払い

ご利用頂ける金額の上限は5万円までとさせて頂きます。
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
(手数料200円が含まれています)



楽天ID決済

楽天ID決済

楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に オンライン決済することができます。当店サイトで楽天スーパーポイントを使えて貯めることができます。
また、クレジットカード番号を入力する手間がなく、 普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済ができます。

■ 商品以外の料金について

・送料
   送料は全国一律600円です。

※北海道・沖縄を除く、一部離島は追加料金がかかります(北海道1,500円 沖縄1,200円)

   ただし ご注文金額が10,000円(税込)以上の場合

   全国どこでも無料でお届けします。(一箇所のお届けに限ります)
  
   (離島地域にお住まいの方は、別料金になりますのでお問い合わせください)
・振込手数料、振替手数料
・ラッピング
    ご希望の方のみラッピングを承ります。
    無料ラッピングと有料ラッピングがございます。

       詳しくは こちら    
※消費税はすべて商品代金(税込価格)に含まれ表示されています。




※メール便について 

破損しない小さな商品に限り お客様のご要望によりメール便での発送もお受け致します。

 送料  全国一律  160円
 サイズ 縦、横、厚さの合計が70cm以内
      
ただし 厚さは2cmまで
      (目安はA4に収まるくらいです)
       お申し込みは カートご利用時にメール便の欄にチェックを入れてください

 自動返信では送料600円で計算されますが 2通目の確認メールにて
 メール便の送料にて計算いたしますので そちらの金額をお振込み下さい。
 なお メール便はポストに投函され荷物の追跡もできません
 到着までに3~4日かかります。ご了承の上お申し込み下さい

返品・交換

■ 返品・交換について


●不良品、当店のミス、配送中の破損の場合●

万一商品が破損、汚損していた場合または注文と異なる場合はお届け後

7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。

すぐに返品・交換させていただきます。


●お客様の都合で返品を希望される場合●

 お客様のご都合による返品は 商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品をお受け致します。

但し 下記の項目にあてはまる場合はお受けできません

・お届け後8日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が破損、汚損された商品

・商品の箱、説明書等破損、汚損、粉失された商品

・受注・発注の商品

・その他商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの


●返品にかかる送料●

お客様のご都合の場合はお客様負担でお願い致します。


不良品の交換(商品が破損、汚損していたまたは注文と異なるなど)は当店で

負担させて頂きます。

この場合の送料は当店が負担致します

 

ギフトラッピング

木のおもちゃHANAではプレゼント用にオリジナルラッピングをご用意致しております。
熨斗(のし)かけ、メッセージカードのサービスもございますのでお気軽にご利用下さいませ。


◎ラッピングは2種類ございます

(1)無料ラッピング・・・0円
  ドット柄(ピンク/アクアグリーン)・ファンタジア・花柄の包装紙、リボン、木製モチーフ


(2)贈答用ラッピング・・・300円
  エンボス加工包装紙(クラフト/ホワイト)、リボン、メッセージカード、木製モチーフ

◎木のおもちゃ箱に入れてプレゼントもできます

(奥行)14cm×(幅)23cm×(高さ)8cm 取手なし 1,200円

(奥行)23cm×(幅)32cm×(高さ)8cm 取手あり 1,500円

ショッピングカートの入力画面(ラッピング)にてご希望の包装方法を選んで下さい。
お客様のご住所入力後にのし、ラッピング、ギフトボックスの選択ができます。

無料のラッピング

包装紙、リボン、木製モチーフを、それぞれ各1種類お選びいただけます。

(1)包装紙(無料)

■直接ラッピングする場合

透明フィルムかオリジナル袋にお入れします。
リボンと木製モチーフを選んでいただきラッピングします。


■商品専用の箱がある場合、ギフトボックスを希望される場合

4種類の包装紙からお選びいただけます。


※商品によっては、ギフトボックスに入らないに入らないものや、サイズが合わないものがあります。
ご相談の上、直接ラッピングに変更させていただく場合がございます。

(2)リボンの種類(無料)

白、ピンク、赤、緑、青

(3)木製モチーフの種類(無料)

くるま、クローバー、ちょうちょ、汽車、ウサギ

※商品のサイズ、お客様組立て品といった理由によりラッピングをお受けできない商品がございます。
ページ上にに記載しておりますのでご了承ください。

贈答用のラッピング(Premium Gift Wrapping)

ワンランク上のこだわりのラッピングです。
温もりのあるエンボス加工の包装紙に、レースのリボンと木製モチーフをあしらったラッピングです。
華やかな贈り物、記念品に大変喜ばれています。


◎ 木製モチーフは、「家」と「鳥」をお選びいただけます。


価格:300円

クリスマスのラッピング(Christmas Wrapping)

クリスマスの包装紙でお包みします。
包装紙の絵、リボン、シールなどは当店にお任せいただくことご了承くださいませ。


◎ ご希望の方には無料のクリスマスメッセージカードをお付けします。備考欄にご記入下さい。

直筆のカード等お送り頂ければプレゼントに同封いたします。


価格:無料

木の箱に入れてプレゼント(あとでおもちゃ箱に使えます。)

オリジナルの木の箱に入れてプレゼント、オシャレなおもちゃ箱としても使えます。


(奥行)14cm×(幅)23cm×(高さ)8cm 取手なし 1,200円

(奥行)23cm×(幅)32cm×(高さ)8cm 取手あり 1,500円

木の箱の種類

木の箱(小)取手なし
イラスト:家

木の箱(小)取手なし
イラスト:鳥

木の箱(大)取手あり
イラスト:なし

のし(無料)

ショッピングカートにて選択できます。
ページ上にに記載しておりますのでご了承ください。


備考欄に記入ください。 
 ・内のし、外のし
 ・のしにお書きするお名前


※のしをつける場合は 包装紙のみのラッピングとなります。
 (木製モチーフ、リボンは二重となるためつけません) 

メッセージサービス(無料)

贈られる方へのメッセージカードをお入れすることもできます。備考欄にご記入下さい。


「出産祝」「誕生日女の子」「誕生日男の子」「クリスマスカード」などのメッセージカードをご用意しております。シーンにあわせてお選びください。


直筆のカード等お送り頂ければプレゼントに同封いたします。

よくある質問

ご注文について

Q.注文できてますか?

A.ご注文時に自動返信メールが届いていれば、ご注文が完了しております。

Q.自動返信メールが届いてませんが?

A.受信拒否の設定になっていませんか?もしくはメールアドレスを間違って登録された可能性もあります。お店にお問い合わせください。

Q.ラッピングはできますか?

A.ご希望にあわせて行っております。
 ラッピングのページをご覧ください   
ラッピングはこちら


Q.メール便を希望したいのですができますか?

A.商品によってはメール便も使えます(A4サイズ、厚さ2cmまで)送料160円
 日時指定はできません。ポスト投函の為代金引換は使えません
お申し込みは カートご利用時にメール便の欄にチェックを入れてください

Q.注文者とは別の人に送れますか?

A.ご注文の際に送り先入力画面にて送り先をご入力ください。
お支払いは代引きはご利用できません(配達先でのお支払いとなる為)


Q.のしやメッセージはつけれますか?

A.のしメッセージカードとも無料にて承ります。
  入力画面がありますので入力ください。


Q.支払いの変更はできますか?

A.原則承っていませんが 条件によっては変更できる場合がありますのでお気軽にお問い合わせください


ポイントについて

■ ポイントについて

●ポイントとは●

会員登録を用いて 木のおもちゃHANAでのお買い物でポイントを貯めることの出来るとってもお得なサービスです。

貯まったポイントは、木のおもちゃHANAでお買い物する際に利用することができます。 

より一層お得にお買い物をするために、ポイントを活用してください。


●ポイントの貯め方●

お買い上げ商品代金の1%に対して1ポイント付きます。1ポイント=1円として

次回のお買い物でお使いいただけます。マイページにログイン後、お支払い手続きの際にご利用ください。

●ポイントの使い方●

お支払時に” ポイントを使用する”にチェックを入れるだけで貯まったポイントを使うことができます。

尚、お電話、FAX及びメール等でのご注文、またホームページ掲載以外の商品をご注文いただいた場合には

ポイントをお使いいただくことはできません。


●有効期限について●

有効期限は、お買い上げ後2年間です。ポイントの残高はマイページにてご確認できます。

ポイントがお得に使える、無料の新規会員登録はこちらからどうぞ

メール便について

メール便

・メール便はポスト投函になり規定のサイズがあるため、対応商品を限定しています。

・商品に『メール便選択OK』と記載のあるもののみご利用できます。

・サイズの規定  縦、横、厚さの合計が70cm以内
            ただし 厚さは2cmまで
             (目安はA4に収まるくらいです)

・しわになりやすいためギフト包装はご選択頂けません

・メール便で万一の紛失があった場合は弊店およびヤマト運輸より一切保障はございません。

・配送はお届け日時の指定ができません。

・発送日から3~5日程かかります。お急ぎの場合は普通便をご利用ください。

カレンダー

・宅配は手渡しでなくポスト投函になるためお支払方法の代引きはご利用できません。

・ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合もあります。

 またドアノブにかけれない場合は玄関先に置かせて頂く場合もございますことご了承ください。

配送後の荷物の紛失、盗難、破損については当店から一切補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。

メール便

メール便選択OKの表示のある メール便での発送が可能な商品をお選びください。

②注文画面のメール便の欄にチェックを入れてください。

③ご注文後に送りする自動返信では送料は修正されておりません。
 2通目の確認メールにて メール便の送料にて計算いたしますので
 郵便振替、銀行振込をご利用のお客様は修正後の金額をお振込み下さい。





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店長日記

17' Aug 01
8月になりました なんだか予定がいっぱいで遊ばず夏が終わりそうな予感 いやいやその隙間で遊ぶこと入れるぞ~
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